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Política de Privacidad

¡Bienvenido a StoryTime Language! Tu privacidad es importante para nosotros y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra aplicación y servicios.

  1. Introducción
    StoryTime Language ("nosotros", "nos" o "nuestro") ofrece una aplicación diseñada para mejorar tu comprensión lectora y vocabulario a través de historias atractivas en varios idiomas y niveles de competencia. Esta Política de Privacidad explica cómo manejamos tu información personal para garantizar tu privacidad y seguridad.

  2. Información que recopilamos
    a. Información personal
    Solo recopilamos la información personal necesaria para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva. Esto incluye:

  • ID de usuario: Un identificador único asociado a tu cuenta para rastrear compras y gestionar contenido premium.

  • Información de compras: Detalles relacionados con tus transacciones, como el historial de compras y el estado de suscripción.

b. Información de contenido
Historias generadas: Todo el contenido que introduzcas o crees dentro de la aplicación, incluyendo historias, listas de vocabulario y preguntas de comprensión, se convierte en contenido público disponible para otros. Ten en cuenta la información que incluyes, ya que estará accesible para la comunidad.

c. Recopilación automática de datos
No recopilamos información personal adicional más allá de lo necesario para rastrear compras y gestionar contenido premium.

  1. Cómo utilizamos tu información
    a. Provisión de servicios

  • Gestión de cuentas: Utilizamos tu ID de usuario para gestionar tu cuenta, rastrear compras y proporcionar acceso a contenido premium.

  • Procesamiento de transacciones: Gestionamos tus compras de manera segura para ofrecerte los servicios a los que te has suscrito.

b. Disponibilidad pública del contenido

  • Compartir con la comunidad: Todo el contenido que generes o introduzcas en las historias se hace público y está disponible para otros usuarios. Esto incluye textos creados por ti, listas de vocabulario generadas y preguntas de comprensión. Te recomendamos no incluir detalles que no desees hacer públicos en las indicaciones de las historias.

c. Mejora de la aplicación

  • Optimización del servicio: Analizamos patrones de uso relacionados con las compras y el contenido premium para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

  1. Compartir información
    a. Proveedores de servicios de terceros
    Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayuden a operar la aplicación, procesar pagos y gestionar suscripciones. Estos proveedores están obligados a mantener tu información confidencial y no pueden utilizarla para otros fines.

b. Requisitos legales
Podemos divulgar tu información si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

c. No venta de información personal
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros con fines de marketing.

  1. Seguridad de los datos
    Implementamos medidas de seguridad estándar en la industria para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

  2. Tus derechos
    a. Acceso y actualización
    Tienes derecho a acceder y actualizar tu información personal asociada a tu cuenta. Puedes hacerlo a través de la configuración de tu cuenta en la aplicación.

b. Eliminación de datos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y la información personal asociada poniéndote en contacto con nosotros. Ten en cuenta que eliminar tu cuenta eliminará también el acceso al contenido premium y a tu historial de compras. Se conservarán versiones anonimizadas y con hash de tu ID de usuario para evitar el abuso del sistema de pruebas gratuitas.

c. Opciones de exclusión
Dado que recopilamos datos mínimos, las opciones de exclusión son limitadas. Sin embargo, puedes optar por no realizar compras o no suscribirte a contenido premium en cualquier momento.

  1. Cookies y tecnologías de seguimiento
    No utilizamos cookies ni tecnologías similares de seguimiento para recopilar información adicional sobre tu comportamiento de navegación o preferencias.

  2. Privacidad infantil
    Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si crees que hemos recopilado dicha información accidentalmente, contáctanos para solicitar su eliminación.

  3. Cambios a esta Política de Privacidad
    Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

  4. Contáctanos
    Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en:

Correo electrónico: xrmechsolutions@gmail.com

Al usar StoryTime Language, reconoces que has leído y entendido esta Política de Privacidad.

StoryTime Language – Solicitud de Eliminación de Cuenta

Segment_3: Si desea eliminar su cuenta de StoryTime Language y los datos asociados, siga estos pasos:

If you would like to delete your StoryTime Language account and associated data, please follow these steps:

Segment_5: 1. Envíe una solicitud de eliminación de cuenta utilizando el formulario a continuación o enviando un correo electrónico a xrmechsolutions@gmail.com.

1. Submit an account deletion request using the form below or by emailing xrmechsolutions@gmail.com.

Segment_7: ​

Segment_9: 2. Eliminaremos los siguientes datos: - Su cuenta y los datos asociados en nuestro servidor. - Su cuenta de Firebase (correo electrónico y UID). - Todo el historial de uso, historias guardadas y preferencias son locales a la aplicación. Para solicitar la eliminación de una historia específica, menciónelo en el mensaje y se gestionará.

2. We will delete the following data: - Your account and associated data on our server. - Your Firebase account (email and UID). - All usage history, saved stories, and preferences are local to the application. To request deleting a specific story only, mention that in the message and it will be handled.

Segment_11: 3. Tenga en cuenta que algunos datos anonimizados pueden ser retenidos para la prevención de fraudes y evitar el abuso de pruebas gratuitas. Una vez que recibamos su solicitud, la procesaremos en un plazo de 7 días.

3. Please note that some anonymized data may be retained for fraud prevention to prevent free trial abuse. Once your request is received, we will process it within 7 days.

Solicitud de Eliminación de Datos

Póngase en contacto completando el formulario. Responderemos tan pronto como podamos.

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